09det-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

09det হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনার ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য।

আমরা যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তনের অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নোটিশ প্রদান করা হবে। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তের স্বীকৃতি বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

09det প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আগে থেকে 09det-এ ব্যান বা স্থগিত কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।

আমরা যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই নাম, পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

• নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 09det দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

09det প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন।
• জমার উৎস অবশ্যই বৈধ হতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

09det বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং (wagering) শর্ত: জমা + বোনাস মিলিয়ে ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কেবল একবারই দাবি করা যাবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে বাস্তব অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম বা বাজির ধরন বাদ দেওয়া থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ খেলার নিয়মকানুন

09det-এ উপলব্ধ সকল গেম (স্লট, ক্যাসিনো, স্পোর্টসবেটিং, ফিশিং গেম ইত্যাদি) নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারীদের নিয়ম আমাদের নিয়মের অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজির ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 09det সেই রাউন্ডটি বাতিল করার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টসবেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল স্কোর গ্রহণযোগ্য; অনানুষ্ঠানিক সূত্রের তথ্য বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 09det প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমে কারসাজি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করা বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা তথ্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• আমাদের কর্মীদের সঙ্গে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

09det দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

৮.১ সেলফ-লিমিট সুবিধা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার ক্ষতির কারণ হচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারবেন।

• সাময়িক বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
• স্থায়ী বর্জন: আবেদনের পর অপরিবর্তনীয়।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি দিই।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে।
• আপনার লেনদেনের তথ্য গোপনীয় এবং সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য শেয়ার করা হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

09det নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহারহীন)।

১০.১ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় ব্যবহার না করা হয়, তাহলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ থাকবে; তবে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

09det নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক) ব্যর্থ হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সঙ্গে ভাগ করায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, আইনি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। যেকোনো অভিযোগ বা দাবির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

09det যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।